Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân z133

1.1. Về tài liệu này: Chính sách Bảo mật này mô tả cách z133 — nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://z133.cam — thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1.2. Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho:

• Toàn bộ thành viên đã đăng ký tài khoản tại z133.
• Khách truy cập website https://z133.cam chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động z133 (nếu có).
• Bất kỳ ai tương tác với z133 qua các kênh liên lạc chính thức (email, Zalo, Telegram).

1.3. Định nghĩa: Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định danh tính một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, z133 thu thập:

2.2. Dữ liệu thu thập tự động: Khi bạn truy cập z133, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi.
• Lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính.
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng phiên làm việc.

3.1. z133 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản, xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành các sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game và xổ số.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc qua Zalo, Telegram và email.
• An toàn và bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (đã ẩn danh hóa) để nâng cấp trải nghiệm.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

3.2. Nguyên tắc tối giản dữ liệu: z133 cam kết chỉ thu thập và xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trên. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

4.1. z133 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính khách hàng (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp mà z133 có quyền theo đuổi.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, z133 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

4.2. Rút lại đồng ý: Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó. Để rút lại đồng ý nhận thông báo tiếp thị, vui lòng liên hệ [email protected] hoặc thay đổi thiết lập thông báo trong tài khoản của bạn.

5.1. Nguyên tắc không chia sẻ vì mục đích thương mại: z133 khẳng định rõ ràng rằng chúng tôi tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào vì mục đích thương mại.

5.2. Các trường hợp chia sẻ được phép: Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game casino và thể thao nhận thông tin tài khoản ẩn danh để xác thực phiên chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba nhận tài liệu xác minh để thực hiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu chính thức và hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, z133 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Bảo vệ quyền lợi pháp lý: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, dữ liệu có thể được tiết lộ theo yêu cầu của tòa án.

5.3. Ràng buộc bên thứ ba: Tất cả đối tác nhận dữ liệu từ z133 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được z133 ủy quyền cụ thể.

6.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật: z133 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch hàng ngày với bản sao dự phòng ngoài địa điểm.

6.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu: z133 lưu giữ dữ liệu cá nhân theo các khung thời gian sau:

6.3. Xóa dữ liệu sau thời hạn lưu trữ: Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn theo quy trình xóa an toàn, đảm bảo không thể khôi phục lại. Trong các trường hợp đặc biệt (đang điều tra pháp lý, tranh chấp chưa giải quyết), dữ liệu có thể được giữ lại cho đến khi vụ việc được xử lý xong.

7.1. Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại z133:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà z133 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7.2. Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". z133 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

7.3. Xác minh danh tính khi thực hiện yêu cầu: Để bảo vệ bạn, z133 sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu liên quan đến dữ liệu nào. Điều này đảm bảo không ai có thể truy cập hay thao túng dữ liệu của bạn mà không có sự cho phép của bạn.

8.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. z133 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản.

8.2. Các loại cookie z133 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng — bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và giỏ cược. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để z133 cải thiện hiệu suất và giao diện.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

8.3. Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ z133. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong mục Cài đặt tài khoản trên website.

8.4. Thời hạn cookie: Cookie phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie tùy chọn có thể tồn tại đến 12 tháng. Cookie phân tích tồn tại tối đa 24 tháng trước khi tự động hết hạn.

9.1. Giới hạn độ tuổi nghiêm ngặt: Dịch vụ của z133 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. z133 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) cho tất cả tài khoản mới đăng ký.

9.2. Không thu thập dữ liệu trẻ em: z133 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa và xóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 24 giờ.

9.3. Trách nhiệm của phụ huynh: Nếu bạn tin rằng trẻ dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản tại z133, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời. z133 nghiêm túc với vấn đề bảo vệ trẻ em trong môi trường cá cược trực tuyến.

10.1. Quyền cập nhật: z133 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật dữ liệu.

10.2. Quy trình thông báo: Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách, z133 sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

10.3. Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ z133 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

10.4. Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính sách Bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ [email protected].

11.1. Kênh liên hệ chính thức: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại z133, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Zalo: z133_support (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @z133camvn (hỗ trợ 24/7)

11.2. Thời gian phản hồi: z133 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 24 giờ (xác nhận tiếp nhận) và hoàn tất xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ định kỳ.

11.3. Khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách z133 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn sau khi đã liên hệ trực tiếp, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.